สปายุคใหม่ไม่ได้วัดกันที่ทักษะของพนักงานหรือความหรูหราเพียงอย่างเดียว แต่คือ “ความพิเศษเฉพาะตัว” ที่ลูกค้าได้รับตั้งแต่เริ่มต้นบริการ Refilled Station จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้สปาและโรงแรมเปลี่ยนจากการใช้น้ำมันนวดสูตรกลาง ไปสู่ น้ำมันนวดผสมตามผิวและความต้องการของลูกค้า แบบที่ทันสมัยและจัดการง่ายขึ้นอย่างมาก

I ระบบ Base + Booster ที่ทำให้สปาดูพรีเมียมขึ้นทันที
แทนที่จะใช้น้ำมันนวดสำเร็จรูปเพียง 1–2 สูตร Refilled Station ใช้ระบบ Base Oil + Essential Oil Blend ที่ให้ลูกค้าเลือกได้เองต่อหน้าเคาน์เตอร์

Base Oil เลือกตามสภาพผิวจริง เช่น

• ผิวแห้ง → Coconut Oil

• ผิวมัน → Black Sesame Oil

• ผิวบอบบาง → Rice Bran Oil

• ผิวปกติ → Tea Seed Oil / Avocado Oil

• ผิวเริ่มมีริ้วรอย → Moringa Oil / น้ำมันฟักข้าว

• 
  

Essential Oil เลือกตามความต้องการของร่างกายและอารมณ์

• Relaxation

• Sporty Recovery

• Thai Heritage Wellness

• Fresh & Uplifting

• Skin Beauty Blend

ลูกค้าจึงรู้สึกเหมือน “ดีไซน์น้ำมันนวดของตัวเอง” ไม่ใช่รับบริการแบบเดิม ๆ ที่ทุกคนได้เหมือนกันหมด

ภาพรวมทั้งหมดถูกจัดวางเหมือน Refill Bar ที่ดูสะอาด ทันสมัย และเป็นมืออาชีพแบบสปาระดับ Luxury Hotel

I ประสบการณ์หรูขึ้น แต่ต้นทุนลดลง

กลิ่นจากการผสมสดมักให้ความรู้สึกสดใหม่ ติดทนนานกว่า และกลายเป็น “จุดขายเฉพาะ” ของโรงแรม ขณะเดียวกันระบบนี้ช่วยลดภาระหลังบ้านอย่างมาก

ประโยชน์ด้านต้นทุน

• จากเดิมมี 6–8 สูตร → เหลือ Base 4–5 แบบ + EO 5 แบบ

• ลดความเสี่ยงสินค้าหมดอายุ

• ลดพื้นที่สต็อก

• QC ง่ายขึ้นมาก

• จัดซื้อรวดเร็ว ไม่ซับซ้อน

โรงแรมจึง “จ่ายน้อยลงแต่บริการดูแพงขึ้น” ซึ่งเป็นจุดเด่นของนวัตกรรมนี้อย่างแท้จริง

I คุณภาพสดใหม่ สม่ำเสมอ และเหมาะกับลูกค้าแต่ละคน

เพราะ Base + Booster ถูกผสมทันที น้ำมันจึงมีความสดและมีกลิ่นที่ชัดเจนกว่าแบบบรรจุสำเร็จ สรรพคุณของน้ำมันหอมระเหยทำงานได้เต็มขึ้น
และยังตอบโจทย์ผิวแต่ละประเภทได้ดีกว่า

นี่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “บริการครั้งนี้ถูกออกแบบมาเพื่อฉันจริง ๆ” เพิ่มความประทับใจและเพิ่มอัตรากลับมาใช้บริการซ้ำของโรงแรมหรือสปาได้อย่างชัดเจน

I ต่อยอดเป็น Signature Treatment และบริการใหม่ได้ทัน

เพราะสูตรสามารถปรับได้หลากแบบ สปาสามารถสร้าง Signature Massage Oil ของตัวเอง หรือพัฒนาเป็นชุดขายกลับบ้าน เช่น

• Body Massage Oil

• Aroma Roll-on

• Body Scrub Refilled

• Aroma Gift Set

• Amenity Collection สำหรับห้องพักสไตล์ Wellness

ทั้งหมดใช้ต้นทุนเดิมเกือบเท่าเดิม แต่สร้างรายได้เสริมได้มากกว่าเดิมหลายเท่า

I Refilled Station = ประสบการณ์ที่เลือกได้ + ต้นทุนที่บริหารได้ + มูลค่าที่เพิ่มขึ้น

สรุปแล้ว Refilled Station ไม่ใช่แค่น้ำมันนวดผสมสด แต่เป็นระบบที่ช่วย:

• ทำให้บริการสปาดูพรีเมียมขึ้น

• ลดต้นทุนสต็อกและ QC

• ยกระดับคุณภาพประสบการณ์ของลูกค้า

• สร้างรายได้ใหม่จากสินค้าต่อยอด

• เชื่อมโยงกับวัตถุดิบไทยและเรื่องเล่าได้ง่าย

สปาและโรงแรมที่ต้องการความ “พิเศษและยืดหยุ่น” จึงเริ่มเปลี่ยนมาใช้ Refilled Station กันมากขึ้น เพราะมันให้ทั้งความสวยงาม
ความสะอาด ความเป็นระบบ และความรู้สึกเฉพาะตัวที่ลูกค้าจดจำได้จริง